杜蕾斯：爱我你怕了吗？

结合各渠道特色传递一致的品牌调性

杜蕾斯在社交平台上有自己独特的个性，并以“小杜杜”自居，轻松调侃男女之间那些事儿。然而，根据不同社交媒体的属性，受众，互动方式，“小杜杜”也有着不同的表现形态。这样的策略与如今消费者碎片化，兴趣化的媒体使用习惯密不可分。消费者不再对于一个平台具有大而全的需求，而是对每个独立的平台具有单一的，明确的需求和期待。

借助热点社会话题迅速抓住消费者的注意力

借势营销的优势在于将产品的推广融入到一个消费者喜闻乐见的环境里，使消费者在这个环境中了解产品并接受产品。在信息时代成长起来的消费者讨厌打断式、说教式、填鸭式的信息传播，其习惯于主动寻找感兴趣的信息，并且如今的消费者可以轻而易举的避开硬广，因此，依托于社会话题无疑是一个聪明的做法。杜蕾斯非常善于借助借社会热点话题来营销，将自身品牌特性融入其中，在碎纸化的时代里迅速抓住消费者的注意力。
       杜蕾斯总是能第一时间将社会上最热的话题和自己的品牌做最好的结合，博处于碎片化时代的粉丝一笑，在不知不觉中扩大品牌影响力。这是很多品牌难以企及和模仿的。

 以多元化内容打动用户

       利洁时高级副总裁、北亚区总监赛艾迪曾在采访中表示：“我们营销预算中投入最大的一个部分，是内容”。

       除了上述的借势营销外，杜蕾斯还会在各类渠道中，创造丰富的内容并通过图片、文字、动画等等不同形式的介质传递给消费者。数字化的时代中，品牌的传播不单单依靠的是品牌自身，除了良好的产品之外，有价值的内容会成为吸引消费者并引发传播的重要因素。

注重于消费者的定向沟通以及用户体验

 与很多品牌不同的是，杜蕾斯的微博并非是一味的品牌扩音，它非常注重调动现有粉丝的参与度，"拉守并存"是其高活跃度的主要原因之一：38%的微博内容是粉丝参与话题，在互动中也到达了传播的目的。此外，杜蕾斯的微博也是第一个运用拟人化策略的微博，正是这样亲切的品牌形象与互动内容，使得杜蕾斯的粉丝中，有相当一部分人，每天留言、评论，就像上班族天天打卡一般。

 杜蕾斯深知要利用渠道去增进消费者与品牌之间亲密度的重要性，已有粉丝是品牌不可忽视的宝贵财富。

率先试水数字化销售渠道提升销售额
       如今数字化的销售渠道已迅速普及，而杜蕾斯则是尝试例如微信电商等渠道的领先品牌。数据显示：2014年上半年中国移动电子商务市场交易规模达到2542亿元，而2013年上半年达532亿元，同比增长378%。移动电商保持着快速增长的趋势。。因此，数字化销售渠道的开放和建设是品牌重要的内容之一。
       目前，杜蕾斯将旗下微信定位为一个销售平台，分为订阅号和服务号两种：订阅号以游戏、视频等玩乐内容为辅，链至电商销售产品；服务号则以真人团队陪聊打动用户，开通微信商城销售产品，是以电商为整体线上销售渠道，移动官网和微信等平台作移动端入口的社会化商务实践策略的典型。

结语：内容营销价值最大化

杜蕾斯将内容营销摆在了其营销战略的重要位置，其内容团队善于制造具有传播性的内容，又可以巧妙的借助热点性话题提升品牌声量；除此之外，各个作用明确的渠道辅以多元化的传播形式为杜蕾斯传播优质内容也起到了锦上添花的效果。在领先的营销技巧之上，杜蕾斯团队还注重品牌与消费者的情感沟通以及不断完善消费者体验与购物的细节，在数字化的外表下，凸显出其人性化的品牌关怀。